smart kitchen - smart life
Tinh tế và đẳng cấp đến từng chi tiết!
Về chúng tôi
Malloca là thương hiệu thiết bị nhà bếp được đăng ký bản quyền tại Tây Ban Nha - Số M2675401 do Cục Sở Hữu Trí Tuệ Tây Ban Nha cấp và đăng ký nhãn hiệu - Số: 161363 tại Cục Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam (Thương Hiệu sở hữu bởi Việt Nam) nổi bật với những sản phẩm cao cấp mang những đặc trưng hoàn hảo của phong cách Châu Âu.
Gần 20 năm có mặt và phát triển tại thị trường Việt Nam, Malloca luôn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm được thiết kế sáng tạo tinh xảo và tính năng vượt trội. Chúng tôi cũng không ngừng cải tiến, cập nhật các công nghệ mới nhất nhằm đem đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng và hoàn mỹ nhất.
Chặng đường hình thành và phát triển
Hợp tác mang tầm chiến lược
Tháng 9 năm 2017, Công ty TNHH Malloca Việt Nam đã kí kết hợp tác chiến lược với 2 tập đoàn hàng đầu tại Châu Âu là Copreci (Tây Ban Nha) và Eurokera (Pháp).
Theo đó, 2 Tập đoàn Copreci và Eurokera sẽ cung cấp cho Malloca Việt Nam các linh kiện bếp điện, bếp từ dạng bán thành phẩm với mục đích đem đến thị trường Việt Nam những sản phẩm chất lượng, đạt tiêu chuẩn Châu Âu với chi phí hợp lý. Mối quan hệ hợp tác này giúp các khách hàng của Malloca có được giải pháp nấu nướng thông minh dựa trên nền tảng công nghệ tiến tiến, linh hoạt, đồng thời Công ty Malloca Việt Nam chủ động trong việc quản lý và sản xuất, đặc biệt là tối ưu hiệu quả chi phí cho khách hàng. Hợp tác này cũng cho thấy quyết tâm xây dựng thị trường vững mạnh và hướng tới cộng đồng của Malloca.
Hiện cổ đông nước ngoài lớn công ty mẹ của Malloca là Sumitomo - Nhật, DEG - Đức và VinaCapital Vietnam.
Thế mạnh và thành tựu
NHIỀU THÀNH TỰU ĐÁNG KỂ
Nhờ chất lượng trong sản phẩm, Malloca liên tục đạt các giải thưởng uy tín như giải thưởng Tin & Dùng Việt Nam do Thời báo Kinh Tế Việt Nam (Ấn phẩm Tư vấn Tiêu và Dùng) tổ chức năm 2012, 2013, 2015, 2016, 2017.
Top 10 Thương hiệu - Hàng hóa - Dịch Vụ Việt Nam khuyên dùng do hội chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu Thành phố Hà Nội phối hợp Câu Lạc Bộ Doanh nhân Đất Việt, các cơ quan chức năng tổ chức.
Giải thưởng FAST500 do báo điện tử VietNamNet và công ty CP Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) sáng lập và tổ chức.
Ngoài ra Malloca cũng đồng thời là nhà tài trợ chính cho chương trình Bất động sản Việt Nam (Vietnam Property Awards 2017, 2018)...
HỆ THỐNG SHOWROOM SANG TRỌNG VÀ HIỆN ĐẠI
Không chỉ thu hút bởi các sản phẩm thông minh và tinh tế, Malloca còn đặc biệt nổi danh nhờ hệ thống showroom sang trọng tại những thành phố lớn.
Lấy ý tưởng từ các trung tâm nội thất lớn và hiện đại trên thế giới như Ý, Đức... Malloca mong muốn tạo nên một không gian tích hợp đầy đủ các sản phẩm, giải pháp và thiết bị bếp cao cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, các đơn vị thi công và khách hàng tiêu dùng.
Hiện tại, Malloca có 5 showroom lớn với diện tích mỗi showroom lên tới cả ngàn mét vuông tại 3 thành phố lớn TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng
Cùng với hệ thống hơn 20 showroom nhượng quyền trải dài toàn quốc và hàng ngàn đại lý phân phối rộng khắp, Malloca đem đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong việc tham quan, trải nghiệm và mua sắm sản phẩm .
DỊCH VỤ BẢO HÀNH TOÀN DIỆN, LÂU DÀI
Bên cạnh hoàn thiện hệ thống phân phối, Malloca còn tập trung xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình được đào tạo đầy đủ chuyên môn và kỹ năng. Đồng thời, với phương châm đem đến các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất với chế độ: “Bảo hành 3 năm – chăm sóc trọn đời”. Đây là chính sách chăm sóc khách hàng toàn diện, lâu dài trong ngành thiết bị nhà bếp tại Việt Nam hiện nay. Malloca mong muốn đem lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
HỆ THỐNG DÂY CHUYỀN VÀ CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
Bên cạnh nguồn hàng chủ lực của Malloca được OEM từ các nhà sản xuất lớn và danh tiếng trên thế giới từ Tây Ban Nha, Ý, Ba Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Trung Quốc,... để đảm bảo cung cấp nhanh cho thị trường. Hỗ trợ về mặt kỹ thuật (tại nhà máy Bình Dương, Malloca lắp ráp bếp gas và một phần nhỏ bếp điện và bếp từ nhằm tạo ra những mẫu mã đa dạng phong phú về màu sắc mặt kính theo gu thẩm mỹ của người Việt).
Để đảm bảo cung cấp nhanh chóng cho thị trường những sản phẩm chất lượng cao, Malloca đã trang bị hệ thống máy móc với đầy đủ tại nhà máy được đầu tư và mở rộng ở Bình Dương. Đây là nhà máy có quy chuẩn khắt khe cùng nhiều trang thiết bị hiện đại, các sản phẩm của Malloca được lắp ráp tại đây sẽ được các chuyên gia nước ngoài hỗ trợ về mặt kỹ thuật.
Ngoài hệ thống dây chuyền lắp ráp tiêu chuẩn, Malloca còn liên tục áp dụng các công nghệ hiện đại vào sản xuất và điều hành doanh nghiệp. Nắm bắt được xu hướng, Malloca Việt Nam đã triển khai và ứng dụng các hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin là phần mềm SAP ERP (Enterprise Resource Planning Software) và phần mềm CRM (Customer Relationship Management) vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho công ty.
SAP ERP (Enterprise Resource Planning Software) phục vụ như một công cụ giúp tự động hóa một phần hoặc tất cả quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu cho đến ra thành phẩm, quản lý đầu ra, đầu vào, đóng gói và nhiều thứ khác. SAP cung cấp một loạt các kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) các ứng dụng bao gồm cả quản lý quan hệ khách hàng (CRM-Customer Relationship Management), quản lý tài chính, quản lý nguồn nhân lực, quản lý dòng sản phẩm, và quản lý chuỗi cung ứng...
Việc đầu tư hệ thống ERP-SAP trị giá trên 1 triệu USD đã tạo nền tảng giúp Malloca vận hành thành công hệ thống quản trị khách hàng (CRM) cho riêng mình. Về mặt nhân lực, CRM giúp gia tăng tương tác và hiệu quả trong việc phối hợp giữa các phòng ban: Marketing – bán hàng – chăm sóc khách hàng, giúp đảm bảo cho các bộ phận phối hợp liền mạch, dễ dàng đánh giá hiệu quả và tối ưu phương pháp làm việc. Đối với khách hàng, vận hành tốt hệ thống CRM giúp Malloca nắm bắt lịch sử tương tác với khách hàng và quy trình bán hàng, từ đó giúp xây dựng các chiến lược sản phẩm, chương trình hậu mãi, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng... đáp ứng tốt sự kỳ vọng của các khách hàng.
Showroom
Đi cùng với các sản phẩm cao cấp mang đặc trưng phong cách Châu Âu còn là hệ thống showroom sang trọng và thời thượng của Malloca với hơn 500 mẫu thiết bị bếp. Hiện Malloca là thương hiệu thiết bị nhà bếp hàng đầu tại Việt Nam về sự đa dạng sản phẩm, luôn cải tiến, cập nhật các công nghệ mới nhất nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và hoàn mỹ.